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运营管理系统
营运管理包括领导查询、销售管理、数据采集、结算管理、进撤场管理、日常管理、多经管理、租户服务等营运工作的全覆盖。营运团队和租户之间的一体化管理,线上线下的一体化管理,与相关业务系统的集成化管理。

领导查询:
领导在PC端和移动端实时查看当前的主要经营指标。如租金收缴率、面积出租率、销售汇总、销售日报(业态、路层、同比、环比)、销售坪效(业态、楼层、同比、环比)、车流、客流等。可以通过图片进行展示,也可以通过列表展示,可以层层进行数据钻取。

销售管理:
商铺的销售管理,包括客户登记、客户洽谈、客户带看、意向管理、签约管理、收款管理、交房管理,佣金管理、返祖管理等。从客户带看到交房整个过程的管理,均可以在销控表上进行可视化的展示。返祖管理包含销售合同、铺位的拆合并、租赁合同、租金分配、租金损益等管理。

数据采集:
通过POS系统、商家接口、商家报表、商家上报、数据采集盒子等采集销售数据。商家接口可以是Excel导入、数据库视图、Webservice、URL、RESTFul等。商家上报推荐使用移动端上报销售数据。支持各种数据采集盒子的对接。

结算管理:
支持租赁结算、联营结算、能耗结算、保证金结算。其他费用的管理、账单管理、收款管理、财务对接。支持复杂规则的租金结算,如固定、抽成、两者取高、阶梯型租金、多铺多价等。支持租金提醒、租金催缴、开票管理等。根据全责制的租金分摊。能耗结算支持数据登记、数据导入、远程数据接口等。

进撤场管理:
店铺在进场、二装、撤场过程中的沟通协调管理,整个商场品质和形象的重要保证。包括施工图、效果图、围挡图、验收、开业、退款等各个过程管理。实时监控整个进场和撤场过程。装修日志,如施工进度、现场情况、验收情况等。

日常管理:
日常管理包括现场管理、顾客投诉、值班表、运维日志。现场管理包括现场巡查、店员指导、物业陈设巡视、电梯巡视、消防设备巡视等。顾客投诉是指从接到投诉到投诉处理完毕的整个过程的管理,投诉处理的逾期提醒。值班表包含周、月的排班,排班的调整,每天值班人的提醒,直接拨号联系值班人。运维日志包含总值班日志、闭店表、IT报修等,总值班日志商场每天的公共环境、经营秩序、商户管理、会员服务、停场场管理、卸货区管理等方面的运维情况;闭店表是每天闭店时的出入、设施等情况的确认和反馈。

多经管理:
多经管理包括广告位、场地位、仓库、特卖场等多种经营点的管理。用甘特图的方式展示多经点的租赁状态。多经租赁合同的审批、多经租金的收缴、多经租金的统计、租金的权责制的分摊。

租户服务:
租户服务包含常用信息、通知公告、网上对账、租户提报。常用信息包含缴费信息、联系信息、规章规定、操作指引。通知公告包含日常各种通知、账单提醒等。租户对账是租户针对每月的结算单进行确认。租户提报是租户通过移动端提报各种流程,如外摆申请、营业额调整、营业额提报等。

适用范围:购物中心管理软件写字楼管理软件商业街管理软件商场管理软件专业市场管理软件产业园区管理软件奥特莱斯管理软件