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运营管理系统
营运管理包括领导查询、销售管理、数据采集、结算管理、进撤场管理、日常管理、多经管理、租户服务等营运工作的全覆盖。营运团队和租户之间的一体化管理,线上线下的一体化管理,与相关业务系统的集成化管理。

领导查询:
领导在PC端和移动端实时查看当前的主要经营指标。如租金收缴率、面积出租率、销售汇总、销售日报(业态、路层、同比、环比)、销售坪效(业态、楼层、同比、环比)、车流、客流等。可以通过图片进行展示,也可以通过列表展示,可以层层进行数据钻取。

销售管理:
商铺的销售管理,包括客户登记、客户洽谈、客户带看、意向管理、签约管理、收款管理、交房管理,佣金管理、返祖管理等。从客户带看到交房整个过程的管理,均可以在销控表上进行可视化的展示。返祖管理包含销售合同、铺位的拆合并、租赁合同、租金分配、租金损益等管理。

数据采集:
通过POS系统、商家接口、商家报表、商家上报、数据采集盒子等采集销售数据。商家接口可以是Excel导入、数据库视图、Webservice、URL、RESTFul等。商家上报推荐使用移动端上报销售数据。支持各种数据采集盒子的对接。

结算管理:
支持租赁结算、联营结算、能耗结算、保证金结算。其他费用的管理、账单管理、收款管理、财务对接。支持复杂规则的租金结算,如固定、抽成、两者取高、阶梯型租金、多铺多价等。支持租金提醒、租金催缴、开票管理等。根据全责制的租金分摊。能耗结算支持数据登记、数据导入、远程数据接口等。

进撤场管理:
店铺在进场、二装、撤场过程中的沟通协调管理,整个商场品质和形象的重要保证。包括施工图、效果图、围挡图、验收、开业、退款等各个过程管理。实时监控整个进场和撤场过程。装修日志,如施工进度、现场情况、验收情况等。

日常管理:
日常管理包括现场管理、顾客投诉、值班表、运维日志。现场管理包括现场巡查、店员指导、物业陈设巡视、电梯巡视、消防设备巡视等。顾客投诉是指从接到投诉到投诉处理完毕的整个过程的管理,投诉处理的逾期提醒。值班表包含周、月的排班,排班的调整,每天值班人的提醒,直接拨号联系值班人。运维日志包含总值班日志、闭店表、IT报修等,总值班日志商场每天的公共环境、经营秩序、商户管理、会员服务、停场场管理、卸货区管理等方面的运维情况;闭店表是每天闭店时的出入、设施等情况的确认和反馈。

多经管理:
多经管理包括广告位、场地位、仓库、特卖场等多种经营点的管理。用甘特图的方式展示多经点的租赁状态。多经租赁合同的审批、多经租金的收缴、多经租金的统计、租金的权责制的分摊。

租户服务:
租户服务包含常用信息、通知公告、网上对账、租户提报。常用信息包含缴费信息、联系信息、规章规定、操作指引。通知公告包含日常各种通知、账单提醒等。租户对账是租户针对每月的结算单进行确认。租户提报是租户通过移动端提报各种流程,如外摆申请、营业额调整、营业额提报等。

适用范围:购物中心管理软件,写字楼管理软件,商业街管理软件,商场管理软件,专业市场管理软件,产业园区管理软件,奥特莱斯管理软件